■记者 李楚赤
3月10日,第20万辆岚图梦想家在岚图汽车黄金工厂下线。这20万份的选择,是岚图汽车以卓越品质赢得用户信赖的实力见证。
在竞争日益白热化的中国新能源汽车市场,“质量”已不再是锦上添花的点缀,而是品牌生命与用户信赖的基石。岚图汽车自创立之初便将“质量”二字深深刻入发展基因,不仅构建了成熟、高效的质量管控体系,更将质量文化内化为全体员工的行动自觉,融入车辆生产全流程。
在供应链端,岚图汽车打造了独特的“岚图供应商质量管理体系(VQS)”。这一体系融合了东风56年造车经验与新能源行业特点,致力于打造绿色、稳定的供应链。它将数字化贯穿始终,实现数据可视化、问题显现化和信息可追溯化,确保生产流程全程受控,将问题扼杀在萌芽状态,为实现“零缺陷”目标打下坚实基础。2025年8月,某合作伙伴突发供货紧张,岚图质量保证团队第一时间发现问题并奔赴合作伙伴现场,组建CFT团队迅速确立临时改制方案,针对风险点逐项制定应对策略,于第二天凌晨4点实现首台改制产品成功下线,为后续工作推进赢得了宝贵时间。
在制造端,岚图汽车以全流程严密的检查工序筑起质量把控的铜墙铁壁。依托全自动漆面外观检测设备,连头发丝般的漆面瑕疵也无处遁形。在关乎用户健康的车内空气质量方面,岚图“金鼻子团队”会每日抽检下线车辆,确保整车气味指数远优于行业普遍水平。在水密性方面,下线车辆需经受远超国标的极端淋雨测试——降雨强度高达2000毫米/小时(约为国内瞬时极值的十倍),以及长时间的涉水挑战,保证车辆在极端天气下的可靠性。针对用户对静谧性的高端需求,岚图汽车通过超过100项NVH专项测试与调校,并对声学材料和结构进行系统优化,达到行业标杆水平。
在验证端,岚图汽车建立起了一套全场景、严苛的产品验证体系。岚图质保路试团队足迹遍布全国,覆盖高温、高寒、高原等极端环境和城市、山路等日常场景,以确保每一款车型都能满足用户的真实使用需求。此外,岚图汽车还通过云端模型提前识别潜在的耐久性故障,从“解决问题”向“预警问题”转变。
未来,岚图汽车将继续以用户需求为出发点,打造一流的产品和体验,让全价值链聚焦于提升用户满意度,不断提升岚图NPS(用户净推荐率),为用户提供超越期待的极致品质体验。