【本报讯】 2月26日至27日,东风商用车有限公司总经理刘利成一行在四川区域市场调研指导区域营销服务工作,走访战略合作伙伴,深入沟通交流,倾听客户核心诉求,探索共赢发展新机遇。
刘利成表示,客户的诉求就是东风商用车创新的方向。东风商用车将始终秉持“以客户为中心”的理念,强化客户诉求快速响应机制,推动产品迭代、服务升级与市场需求精准对接。营销领域要持续深化DFSW ,做到目标层层分解、压力层层穿透,带领网络成员进一步强化目标意识,统一步调,加强能力建设,创新营销模式,巩固东风商用车在区域市场的优势;聚焦区域重点市场,量身定制渠道建设方案、品牌力提升方案、服务及备件方案,持续提升客户满意度。(来源:东风商用车)
3.0实践