■昆明五华奕派店主播正在直播

■记者 孙晨亮 通讯员 胡燕

当决胜四季度的号角响彻东风卓联，昆明五华奕派店的将士们正以一场漂亮的“新媒体闪电战”诠释着“百日攻坚”的速度与激情。这家曾深陷线索成本高、转化率低困境的4S店，仅用30余天便实现新媒体渠道销量占比从27.5%到60%的跨越式增长，环比提升133.3%，线索成本反降30.1%，以“降本增效”的硬核答卷，为汽车新零售写下生动注脚。

黎明直播间里的“破晓行动”

彼时，门店新媒体团队仅有1名主播和1名邀约专员，短视频依赖厂家素材，直播时段零散。转机始于一场“驻店辅导”——市场经理李侠主动联系战区新媒体运营经理李世，他们当天便敲定“破局四步走”：重组团队、抢占晨档、原创内容、数据复盘。

变革从清晨7点的直播间开始。当城市尚在酣睡，五华奕派店的灯光已点亮：主播徐应飞、武昕悦轮番上阵，用“通勤族买车避坑指南”等实用内容锁定流量；助播李娜、徐进明秒回弹幕，将“这款车的轴距是多少”的咨询实时转化为到店线索；邀约专员秦悦则像“线索管家”，确保每条留言24小时内响应。“以前直播像完成任务，现在盯着屏幕上跳动的‘预约到店’提示，就像战士看到了冲锋号！”主播武昕悦笑着说。

从“散兵游勇”到“精密齿轮”

“人对了，事就成了一半。”该店总经理胡松的话道出团队重组的关键。通过紧急招聘，新团队构建起“铁三角”架构：内容端聚焦“奕派车型+昆明用车场景”原创短视频，如《雨季开车，奕派的涉水模式有多强？》单条播放量破10万；直播端推行“双主播+双助播”轮班制，确保晨档流量窗口不空岗；线索端建立“1小时响应、3天回访”机制，秦悦的笔记本上密密麻麻记着“张先生关注混动版油耗”“李女士想看实车颜色”等细节。

数据复盘的“较真”文化，更让团队告别了“凭感觉播”的旧模式。每天晨会15分钟“速复盘”，拆解“哪句话让观众停留超3分钟”“哪个问题咨询量最高”；每周战区专家驻店，用比亚迪、奇瑞等竞品案例当“活教材”。“以前凭感觉播，现在看数据说话。”李侠展示着后台：10月线索转化率提升至21%，远超行业8%的平均水平。

星光不负赶路人

“当10月销量报表出来时，整个店都沸腾了！”胡松难掩激动：60%的销量占比、133.3%的环比增长，意味着每卖出10台车，就有6台来自新媒体渠道。更难得的是，线索成本从9月的180元/条降至126元/条，真正实现“花更少的钱，办更大的事”。

如今，五华奕派店的晨档直播已成为昆明汽车圈的“现象级IP”。当朝阳再次升起，徐应飞正对着镜头调试麦克风：“今天我们聊聊‘年终奖买车攻略’，干货满满，千万别走开！”屏幕上，“预约到店”的提示又开始闪烁——这场关于热爱与坚持的战役，他们还要在接下来的日子里，续写更多惊喜。