近日，中国质量协会于北京发布2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。数据显示，2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数为81分（满分100分），与上年持平并维持历史最高水平。品牌认可度和感知价值保持高位稳定，是支撑满意度指数维持最高水平的关键因素。同时，用户抱怨率降至9%，忠诚度得分达79分，两项指标均创近十年最好成绩。用户需求方面，“性能好”“质量可靠性高”“舒适性高”是用户购车考虑的前三位原因。（来源：工人日报）