■记者 于文欣

“我承诺，本年度内推动100%的用户反馈得到分类处理，从中提炼至少10项高价值建议，并转化为具体的服务优化项目。”

“我承诺，每周在社交平台上持续分享真实的用车体验2次，用真诚的感受，让更多人看见、信任并选择东风汽车。”

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近日，在奕派科技“用户说了算 党员带头干”党内主题实践活动中，全体党员郑重亮出承诺，以可量化、可执行的具体举措，将服务用户的决心真正落到实处。

活动坚持以“用户需求为导向，党员行动为引领”，号召全体党员立足岗位实际，全面促进制造质量、服务质量与品牌质量的持续提升，立下“看得见、摸得着、能兑现”的承诺，确保“用户说了算”有呼必应，“党员带头干”走在前列。

在生产一线中，承诺是更快交付、更高品质。襄阳工厂党员王亮郑重承诺：以更高品质和更高效率，兑现对用户的交付承诺。他带领团队将整车检查时间压缩11分钟，精准回应用户“更快交车”的期待；同时推行“一车一单”差异化管控，将“零缺陷”从口号变为现实，让生产线上的严谨，转化为用户手中看得见的可靠。

在技术协同中，承诺是品质稳定、如期交付。技术部党员张忠辉始终以“整车品质守护者”为己任，致力于将可靠的产品交到用户手中。面对跨部门协作的复杂局面，他主动牵头，精准打通从工艺、供应链到工厂的全链路，扫清项目推进中的障碍，确保“如期交付”与“品质稳定”成为常态，实现对“品质协同”的全程守护。

在质量管控中，承诺是问题前置、闭环解决。武汉工厂党员刘仕贵扎根生产一线，将“为用户守护可信赖的品质”作为核心承诺。他推动建立“问题前置闭环”机制，通过每日多部门联合排查，精准识别并清除生产线堵点，以高效协同保障生产节奏与质量稳定，让承诺在一线落地，使用户在终端受益。

在品牌传播中，承诺是真实体验、价值传递。东风卓联党员熊天祥走进展厅，通过直播与用户“面对面”交流，现场演示车辆性能与功能亮点。在实时互动中，他将抽象的机械参数“翻译”成用户在真实场景中的驾驶体验，让屏幕前的观众也能清晰感知产品优势，为大家看车选车提供生动参考。

一次承诺，一份担当。奕派科技干部员工将“用户说了算”熔铸为文化内核，让“党员带头干”成为前行的不竭动力，共同为用户创造更长久的价值。