2020年起，东风商用车开启经销网络向物流运营商转型之路。作为重要落子，东风商用车经销商邢台汇鹏依托“疆煤外运”项目，从初涉物流时的经验不足，到2025年1月自有运力达330台、与多家央企建立合作，实现车辆运营效率提升50%、客户满意度超90%的亮眼成绩。2025年邢台汇鹏锚定邢台区域15%-20%市场份额目标，通过打造自媒体传播矩阵、创新直播销售模式，在商用车销售与物流运营的融合赛道上加速奔跑。

以“疆煤外运”为支点，转型升级谋发展

2022年，东风商用车积极布局疆煤外运项目，并将新疆四大煤炭生产基地之一的哈密作为疆煤外运前沿阵地。同年，邢台市发布《邢台市建设全国现代商贸物流重要基地“十四五”发展规划》，邢台将打造对接全国、畅达国际的物流强市。

在东风商用车的支持下，2023年6月14日，邢台汇鹏在哈密正式成立新疆羽鹏4S店，并同步成立新疆尚鹏物流有限公司，自购东风车70辆，正式投入物流行业。

然而，物流转型的道路并不容易，由于物流运营经验不足，在专业物流人员匹配、路线规划、货物配载等方面存在短板，经过一段时间的运营并未达成预期目标。

唯有直面问题才能快速破解短板。邢台汇鹏4S店董事长赵安民亲自带队，用了大半年的时间，向行业领先的物流企业学习先进的物流运营管理经验，优化路线规划与货物配载方案；高薪聘请物流行业专业人才，组建专业运营团队，并定期组织内部员工培训，上线G7物流管理系统，提升全员物流业务能力；拓宽融资渠道，缓解资金压力。

通过一系列举措，到2025年1月，新疆尚鹏物流车队自有车辆已达330台，并成功与多家知名央企建立物流运输合作关系，负责疆煤外运干线物流运输。同时，车辆运营效率也显著提升，单车月均运营里程较转型前增长了50%，客户满意度达到90%以上，实现了从车辆销售到物流运营服务的良好开端。

同时，越来越多的客户在邢台汇鹏买车后，加入新疆尚鹏物流，成为车队一员，接受统一管理。已加入的客户都非常开心，因为“不用操心货源，不用担心风险，能保持正常运营，加气加油都有优惠，售后服务也非常省心。”

赵安民说，我们的目的就是要通过物流转型带动销量和市场份额提升，通过拓展物流行业来赋能客户。到今年下半年，我们的自有运力将达到600—800台，然后带动客户吸纳1000—1200台东风车加盟，同客户携手持续深耕物流行业。

做强邢台大本营，瞄准15%-20%市场份额目标

“邢台是我们的大本营，必须要把这里的市场做起来，以15%-20%市场份额为目标。”为了达成这一目标，在“疆煤外运”物流转型初见成效、持续做好线下传统销售模式的同时，赵安民又将目光锁定了线上自媒体。在他身体力行的带动下，邢台汇鹏以“经销商官方账号+内部员工账号”的模式，快速形成传播矩阵，扩大品牌声量和影响力。

2025新年伊始，“邢台汇鹏东风商用车4S店”抖音号便开始忙碌了起来，每天都有专人进行直播销售。2025年1月2日，“汇鹏汽车贸易有限公司”视频号上线了新年第一期视频，截至5月9日，共发布视频39条，内容涵盖车辆展示、性能测试、客户口碑、故障答疑等内容。赵安民以“疆煤外运”为主要内容的个人抖音号“赵哥物流”也于4月12日开始运作。在赵安民影响带动下，员工们的个人视频号也纷纷活跃了起来。

赵安民说，线上营销相比传统线下营销方式，在一定程度上降低了营销成本，提高了营销效率和投入产出比。我们将持续“线上+线下”双轮驱动，以坚定的信念，扎实走好每一步，让目标近一些、更近一些。

（特约记者 徐刚）