■记者 马怡宁
5月2日,第二十一届上海国际汽车工业展览会闭幕。本届车展共接待海内外观众101万人次,吸引了14000余名中外媒体工作者竞相报道。近百位来自公司各单位的员工“大V”,也手持手机化身“行走的直播间”,全方位、多角度地介绍东风产品、技术和服务,为东风品牌的营销推广注入了强劲动力。他们在与用户的深度互动中,对用户的需求、产品的特性、直播的意义等有了更深刻的认识。
车展“种草”,品牌实力与情感共鸣齐闪耀
在人头攒动的东风展台,猛士科技的王竹林,站在亲手打造的罗伦士M900星际战车旁直播时难掩自豪:“当看到这款高端新能源越野车被观众围得水泄不通,听到大家对罗伦士M900星际战车的赞叹,我更加坚定了向粉丝推荐它的决心。”直播中,他结合生产细节,将车辆的越野性能与科技配置娓娓道来,成功点燃粉丝对东风高端越野产品的期待。
东风乘用车销售有限公司的周起威则在直播中收获了意外的感动。“有粉丝留言说‘东风陪伴了我们家几代人’,那一刻我深刻意识到,我们传递的不仅是产品,更是承载着无数家庭记忆的情感纽带。”他感慨道,这种情感共鸣是技术之外更珍贵的品牌资产。未来,我们既要保持创新,也要传承这种“国民车”的温度。
东风日产的陈浩楠用数据印证了直播的强大影响力。东风日产N7展区前始终挤满体验咨询的观众,该车未公布价格便实现超5000台盲订的佳绩。他通过直播与短视频矩阵,实现全网15万次曝光,收集80组潜在客户信息。“这不仅是对产品力的认可,更是东风品牌号召力的有力证明。” 陈浩楠说,直播让他找到了拉近品牌与用户距离的“密钥”。
直播“破圈”,创新传播与用户视角双驱动
“从燃油车到新能源,从传统制造到智能生态,东风正以创新实力重塑行业标杆,这种被关注不仅是荣誉,更是鞭策——未来,我们将继续以硬核技术回馈用户期待,将技术落地与用户体验结合,让东风从技术领先迈向体验引领,从用户端需求出发,快速生产制造,快速技术落地。”东风奕派员工郑楚琪分享道。在上海车展直播中,她除了介绍产品外,还着重介绍了东风奕派品牌的售前接待、售后服务,以及品牌后续的产品计划,也体会到了在新时代下,“说人话、接地气”的传播方式的重要性。
东风本田的陶一飞则精准捕捉到年轻用户的喜好。他以“玩梗”“互动”的轻松方式推荐东风本田纯电转型力作东风本田S7,直播间瞬间成为“车友圈”。“当我站在东风展台,看着东风本田S7以发光的H车标和流线型车身吸引无数目光,再看到东风奕派eπ008的智能冰箱和后排娱乐屏让家庭用户流连忘返,深深意识到东风正在用技术普惠打破传统车企的刻板印象。这正是东风用年轻化、场景化产品破圈的最好证明。”陶一飞说,粉丝们最关心技术落地与性价比,他们更愿意为“看得见的技术”买单,因此,他有针对性地对直播内容和方式进行了调整。在车展期间,他负责的“东本飛仔”账号直播曝光量达到了60万,观看人数8万。
“通过与粉丝的交流发现,大家对东风的智能化技术和新能源车型最为关注。比如智能辅助驾驶能达到什么级别、实际使用体验如何,还有新能源车型的续航、电池安全等问题,都是粉丝们关心的重点。”东风乘用车销售有限公司员工秦怀宇说,这次车展直播让更多人认识了东风的创新成果,也激励着自己持续奋进,创造更多成绩。