【本报武汉讯】 3月7日,以“强服务、勇开拓,推动物流集采项目落地和外部市场占比提升”为主题,东风物流公司2025年市场与客户服务工作会在武汉召开,明确2025年市场与客户服务工作目标、实施路径和措施。
东风物流公司董事长、党委书记张戈表示,面对激烈竞争,东风物流领导干部要提高政治站位,增强担当意识和忧患意识,利用好团队力量,通过能力建设补齐短板,增强发展信心。要利用好机制优势,通过市场机制、运作机制、内部管理机制等推动工作开展,赢得更大胜利;各网络公司要加强体系化建设,提升专业化服务能力,打造专业服务领域“集团军”;各单位经营层要发挥主观能动性,跳出舒适区,主动感受外部竞争的残酷性,借助市场之力推动发展。
东风物流公司副总经理(主持日常经营工作)张国良表示,各单位要借助物流集采和市场机遇,强化市场开拓,积极向国内主流造车新势力提供服务;加强核心能力建设,做好商情分享和服务协同,以一体化综合服务赢得市场;落实好客户经理代表制,优化激励机制,锤炼有战斗力的狼性团队;推动数字化赋能市场和客户服务工作,提升工作效率;再梳理内部管理体系和流程,在合规前提下优化决策效率。
(杨满仓)