【本报襄阳讯】（通讯员 陈杰） 2月28日，东风德纳车桥召开2025年质量大会，全面总结2024年质量工作情况，安排部署2025年工作任务，颁发质量战表。该公司常务副总经理冯义指出，当前行业内卷趋势进一步加剧，竞争正逐步完成从“卷规模”“卷价格”到“卷质量”“卷服务”的深刻转变。要坚持以客户为中心，建立客户诉求全流程反馈机制，完善客户诉求快速响应机制，以问题为导向，将客户诉求转化为质量改善坐标，持续提升客户满意度。要坚持“质量即服务延伸”理念，切实提升产品质量，将质量承诺从产品交付延伸到全生命周期管理。要常态化开展质量警示教育活动，通报质量问题警示教育案例，不断增强员工质量意识和风险意识。要加强内部稽核与监督，确保质量问题与风险稳定可控。