入冬以来，十堰已经下过两次小雪，天气寒冷。在岁末订单量不大之余，东风轻型发动机有限公司营销室适时组织全体服务保障人员，在做好防寒防冻同时，加强技能练兵。一练拆装机温故知新，二练售后服务沟通艺术增强处理客诉能力，三练办公软件等应知应会技能。通过充实专业知识，增加员工本领自信，也为2025年开门红打好基础。
图为东风轻发服务班部分成员正在认真进行发动机零部件装配练习。
（通讯员 吴青松 文/图）
