■记者 金欣 陈美奇 通讯员 陈彦凝 张轶凡 熊芳

9月4日至6日，以“携手推进现代化，共筑高水平中非命运共同体”为主题，2024年中非合作论坛峰会在北京举行，开辟中非关系更加壮丽的前景。

9月4日，在峰会举行期间，东风股份与苏丹G集团公司在北京举行签约仪式，双方在汽车领域的合作迈出重要一步，将开启“中国+苏丹制造”的汽车组装新模式，有助于提升苏丹汽车制造业整体水平，为苏丹经济繁荣作出贡献，也为东风股份进一步拓展非洲市场奠定了坚实基础。

长期以来，东风汽车以卓越的产品和服务，在非洲不断书写新的合作篇章。今年，东风汽车在非洲地区表现向好，在西非地区的商用车销售表现尤为突出，预计全年销量将同比增长超过30%。“东风汽车”，正加速驶向非洲。

持续在海外加强品牌建设。今年5月23日-25日，东风商用车品牌多款车型亮相津巴布韦最大的机械展会——“ADMA展会”，展示了牵引车、自卸车等多款车型。通过深入的市场调研、客户访谈以及与竞品对标分析，东风进出口公司商用车海外营销部制定一系列商品投放计划。东风参展车型吸引当地众多客户参观，赢得客户的高度评价。“东风的卓越产品为津巴布韦市场带来了更全面的车型和更先进的技术，有力促进了津巴布韦的发展。”津巴布韦交通部和住建部代表表示。东风商用车在津巴布韦的产品发布，不仅成功打开了当地商用车市场，更极大提升了东风品牌在当地的知名度和影响力。东风商用车还将在津巴布韦的20多个网点和服务站进行销售和服务，为当地客户提供更加便捷和高效的服务。

持续在海外加强品质建设。在苏丹市场，东风股份以卓越品质赢得超60%的市占率，成为当地交通的中坚力量。面对市场新变局，东风股份迅速行动，线上远程指导+空运KD部件，高效解决组装难题，深化了双方友谊与合作，让东风股份在苏丹市场的地位更加稳固，促成了最新的签约合作。此外，东风股份还在北非、西中非、东非等地区多点扎根，覆盖了摩洛哥、突尼斯、利比亚、尼日利亚、加纳、科特迪瓦、埃塞俄比亚、卢旺达、坦桑尼亚、赞比亚等超过20个国家和地区，并在多个国家和地区做到了中资出口行业第一。

持续在海外加强服务建设。针对海外商用车市场的特殊性，东风汽车采取一系列创新措施来完善售后服务体系。在没有海外配件库的情况下，东风通过向大客户和代理商提供商务支持、增派专业人员、开展培训等多种方式，确保客户及时获得配件和技术支持。在服务培训领域，东风专业团队耐心培训当地工作人员了解东风商用车配件系统、车辆保养方式，并广泛采纳当地客户意见建议，做好充足的售前售后服务准备。全方位的售前售后服务模式，增强了客户的信任感和满意度，也为东风汽车在非洲市场长期发展奠定了坚实基础。

记者了解到，东风汽车将继续深化在非洲市场的布局，特别是在商用车领域。今年下半年，东风汽车将在津巴布韦建立独立网点，并导入新品载货车，持续拓展销售代理渠道，以本地代理商+中国代理商“双线运营”的形式满足本地及中资客户的多样化需求。以举行签约仪式为契机，东风股份不仅将深化在苏丹市场的合作，更计划将双方合作拓展至南苏丹、毛里塔尼亚等地区。南苏丹销售网络已初具规模，东风股份产品即将正式开售。

在乘用车方面，东风汽车也将积极引入旗下高端电动车品牌车型，为非洲用户带来更加绿色、智能的出行体验，致力成为非洲人民信赖和喜爱的汽车品牌。