【本报十堰讯】(记者 熊秋琳 刘鸿飞) 7月19日,东风商用车有限公司召开2024年质量大会,总结上半年质量工作,部署下半年重点工作。会议要求全体干部员工,以“一切源于可靠”为核心理念和行动纲领,狠抓质量落实,攻坚克难,提振市场口碑,为达成全年目标贡献力量。
公司商用车事业部副总经理、东风商用车总经理张小帆,东风商用车党委书记、副总经理郑华参加会议。会上,全员通过倾听售后服务系统客户电话录音,真切感受客户抱怨,了解问题实际解决情况,并一同回顾了2024年上半年质量工作、专项课题改善进展、战略商品质量表现。
张小帆表示,东风商用车管理层要持续传递质量责任压力,严格管控设计、采购、生产、销售、服务全流程,继续加强质量考核;党员干部要知敬畏,践行好质量文化,带领团队、带动全员,主动配合、主动承担、共同努力,让质量问题得到根本性改善;要以昂扬的精神、专业的态度,向客户持续不断地、稳定地提供合格商品,在经营成果中体现价值,不负期待,向东风汽车、东风商用车全体员工交出满意答卷。
东风商用车党委副书记、副总经理刘利成主持会议并作年中质量工作报告。报告指出,下半年,东风商用车质量工作将坚持以满足客户需求为质量工作的出发点和首要目标,全面重塑“人人重视质量、人人承担质量责任”的良好文化。优化质量管控制度及流程,坚持执行“过手责任制”和“总成负责制”,明确价值链从订单到交付的各环节负责人,提高全员质量意识。深入推进质量问题改善,坚持“不关闭、零容忍”的原则,领导干部要带头攻关质量问题,推动12个质量战表项目落地。营造浓厚的质量改善氛围,大力传播质量核心价值观及行为准则。构建以质量为核心的大数据模型,分步实现质量领域的数字化转型,支撑质量业务进一步发展壮大。