■记者 陈娇 通讯员 肖垚 赵文菲

“2024年中重卡行业相关政策210条，主要集中在新能源、消费、节能环保等领域，其中新能源政策最多。”“搅拌车新能源化渗透率已达40%，四川区域转换明显。”“杭州渣土车占比快速提升，用户批量购车。”……近日，东风商用车技术中心的商企青年们分享他们通过不同渠道收集到的信息，快速整理分析，并第一时间组织商品团队进行实地调研。

无论是节假日还是工作日，他们始终在路上，深入经销商、行业大客户、车窝子、典型客户等一线市场，明确客户诉求，为客户提供最有效的解决方案。截至一季度，累计调研次数已超过100次，覆盖11个行业，提出了92条商品建议。

为完善“疆煤外运”典型场景定义，挖掘客户痛点及潜在需求，邹金鑫和姚强一同前往新疆哈密进行专题调研。通过和用户面对面沟通，深入一线跟车，他们挖掘出煤炭专线场景下，用户的核心诉求，即低自重、低气耗、低价格、二手车残值高以及维修服务便利。

基于此次调研结果，针对现有车型竞争力的优化方向，调研团队制定了新的商品封装方案。作为负责煤炭资源型市场的商企人，邹金鑫重新点检了煤炭运输场景，对货、路、人、车场景做到了精准识别，为新商品开发及商品卖点打造提供有利支撑。