■记者 陈娇 通讯员 肖垚 黄慧萍
倾听市场声音,深挖客户需求。近日,东风商用车技术中心新能源开发部集结研发、商企、销售等多领域专家,组成两支“铁三角”调研团队分别赴河北石家庄、山西长治和四川成都,进行新能源搅拌车、牵引车和工程车竞品对标调研。
近年来,石家庄大力发展绿色货运,致力于打造绿色高效现代化物流体系,成为全国重要区域性物流中心。此次调研,“铁三角”团队将目光聚焦石家庄纯电动搅拌车市场,深入了解石家庄市场的需求和现状。通过与客户深入交流,结合对4款竞品车的分析对标,调研团队提出了10余项降本降重的改善建议。这些措施,将进一步提升东风商用车电动重卡的经济性,助力绿色货运在石家庄市场的广泛应用和普及。
今年一季度,四川、山西两省新能源重卡上牌量大增。其中,成都市场工程车占比超过9成,长治市场热销车型为牵引车。通过实地走访,调研团队分析总结了成都工程车和长治牵引车的具体应用场景,收集了客户需求。通过多款竞品对标分析,各提出了10余项降本降重方案。后续,新能源开发部将针对市场需求,不断优化产品性能,提升服务质量,为客户提供更加卓越的新能源产品。
本次调研,不仅是一场深入的市场探索之旅,更是一次思维碰撞、智慧凝聚的过程。东风商用车技术中心新能源热管理系统开发工程师罗欣宜分享道,“此次调研,非常荣幸遇到了成都第一位选择东风商用车新能源工程车的客户——吴师傅。在跟车体验的过程中,我们深入了解了他对产品的真实感受和宝贵意见。吴师傅对车辆表示了高度的认可,同时也提出了优化和改善建议。同时,他表示将继续购买东风商用车推出的新车型,这无疑是对我们工作的极大肯定。我将以此为动力,投入更多的努力与热忱,致力于为客户提供高性价比的优质产品。”