■特约记者 徐刚

2025年，国内商用车行业进入“理性调整期”，东风商用车陕西区域保持战略定力，坚定执行DFSW（东风营销方式），层层落实、步步见效，以“精准研判、商品适配、渠道激活”的组合拳，逆势而上，实现销量、份额、口碑三跃升。截至11月，区域终端交付量2000+，较去年同期增长45.7%，市场份额达20%，较去年同期增长6.4个百分点，完成全年目标的125%，有效打破区域竞争格局，凭实力做到从“追赶”到“领跑”。

精准施策：锚定需求打造爆款

“行业调整期，客户需求正加速‘理性回归’，高性价比、低运营成本成为核心诉求。”陕西商代处负责人宋怀金表示，商代处精准锚定这一趋势，优化商品策略，精准开展新品推广，在细分行业实现爆款效应。

搭载东风龙擎动力链的东风天龙KL燃气牵引车正是“破局利器”之一，8.38吨的轻量化设计+低气耗优势，能够帮助客户直接提升运营收益，从陕西到广东一趟往返就能比同类商品多省400元到500元的燃气费。“1至11月，我们主推的东风龙擎系列商品终端销量较去年同期实现3倍增长。玉柴系列商品依托多年积淀的良好口碑，也成为中长途客户的优选。”宋怀金表示。

与此同时，陕西商代处协同网络成员抢抓换购机遇，针对主销商品提前做好资源布局，调整补货节奏，确保及时交付，有效拉动了该系列商品的销量。

在渠道与推广方面，陕西商代处高效践行DFSW，每家4S店建立专属推进群，每日追踪营销动态，商代处全员下沉协助经销商拜访客户、转化订单，同步推进旧车置换、龙擎大车队共建等业务，有效提升客户换购率与老客户复购率。

激活生态：渠道口碑双向赋能

“DFSW的深度落地，让区域网络潜力彻底释放。”宋怀金直言，渠道激活是今年核心亮点。以东风商用车榆林盛华4S店为例，在东风龙擎3.0新一代重型动力链、东风天龙KX新嵘耀发布后，该店批量前置30台新车，通过试乘试驾、新车试用等方式精准传递产品价值，7个月内实现终端交付261台。

种子客户的“口碑裂变”，也成为了新品推广的关键助推器。榆林盛华4S店总经理程伟介绍，一位客户5月购入2台龙擎动力链燃气车，3个月行驶10万公里后，对其低气耗、高稳定性高度认可，主动担当“品牌宣传员”，陆续介绍5位新客户购车，成为区域口碑传播核心力量。此外，陕西区域推行“一客一群”服务模式，承诺“故障第一时间处理”，叠加8大件终身质保、故障超时补偿等政策，彻底打消客户对新品的使用顾虑，让东风商用车口碑在运输圈广泛传播。

“2025年，我们实现了从‘追赶’到‘领跑’的转变。2026年，我们会乘势而上，冲击更高目标，让东风商用车在陕西的市场份额再上新台阶。”对未来，宋怀金充满了信心与期待。