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东风本田:强化售后服务 支撑企业发展 2025年10月28日

【本报武汉讯】(记者 赵璠 通讯员 李鑫灵) 10月22日,东风本田2025年售后服务研讨会召开。30余家经销商代表与东风本田售后服务团队,围绕“目标达成、政策优化、厂商共创”三大主题深入研讨,通过对各区域优秀经销商案例的分析、资源整合与流程优化,提炼可复制的成功经验,打造“1+1>2”的协同发展生态。

东风本田执行副总经理曹东杰表示,售后服务不仅是当前的收益增长点,更是品牌与用户建立终身纽带的核心桥梁,售后服务模式的创新直接影响品牌在存量市场中的竞争力。东风本田推出的“伴终身”动力总成终身质保计划,是企业对用户全周期价值运营的一次重要实践。东风本田正经历转型关键期,将主动调整步伐,拥抱健康、可持续的发展模式,要以售后服务为突破口,坚持“短期攻坚”与“长期布局”并重,通过提升业务收益和客户维系能力,支撑企业健康发展。