■东风卓联青年销售人员（右）在车展上服务客户

■记者 孙晨亮 通讯员 胡燕

记者获悉，在刚刚落幕的兰州“十一”国际车展上，东风卓联汽车销售有限公司甘宁战区收获203台订单，目标完成率达128%。这份好成绩，得益于一支平均入职时间不足两个月的年轻销售团队的努力。

8月初，此前从事手机销售的李一鸣加入东风卓联。面对全新领域，这位90后坦言“连发动机参数都要从头学起”。每天下班后，他总是在展厅反复练习车辆讲解技能。

努力很快得到回报。兰州车展首日，李一鸣就以专业素养和真诚服务斩获4台订单。真正的考验出现在10月3日——徐先生因家人误操作选错车辆配置，失望之余想选择其他品牌。得知情况后，李一鸣立即驱车130公里上门沟通，成功挽回订单。徐先生也由衷赞叹“央企服务就是好”。

与李一鸣同期入职的实习生刘国浩，则演绎着另一种成长故事。面对多次邀约未果的潜在客户，这个缺乏经验的年轻人选择用持续努力建立信任。他坚持与客户保持联系，转机出现在一次外拓活动中，该客户的妻子在见到实车后产生兴趣。资深销售人员黄振军的点拨也让刘国浩茅塞顿开：要挖掘客户的真实需求而非强行推销。此后，刘国浩从客户接送孩子的实际需求切入，在同事的配合下，成功促成客户签约。

甘宁战区新人的快速成长并非偶然。记者了解到，东风卓联着力构建“理论培训+实战带教+团队助攻”三维培养体系，让新入职员工获得全方位成长支持。从产品知识到服务理念，从销售技巧到应急处理，系统化的训练帮助“行业小白”在短时间内完成职业化蜕变。