【本报十堰讯】（记者 邱锦 特约记者 徐刚） 3月19日，东风商用车有限公司党委副书记、副总经理刘利成调研该公司后市场服务业务。刘利成表示，面对竞争激烈的市场环境，东风商用车完好率及客户支持部要认真践行“以客户为中心”，推进“研究加强物流环节、售前库存整备管理”“简化保修政策条款”“依托完好率大数据做服务及质量预防性管理”等改善课题，不断优化服务流程，持续提升产品可靠性和服务质量，为东风商用车高质量发展做出新的更大的贡献。